Effectieve responsopvolging (verkooptrainingen)
Verkopen is... de klant helpen inkopen
Verkopen is vooral de wens hebben de klant te helpen inkopen. Een goed verkoper (m/v) heeft een oprechte interesse in klanten en prospects ontwikkeld. Hij stelt geen vragen omdat hij een vragenlijstje uit het hoofd heeft geleerd, maar omdat hij zich goed wil kunnen inleven in de behoefte van de klant om vervolgens een uitstekende oplossing voor diens uitdagingen of behoefte aan te dragen.
Tijdens de trainingen proberen we bestaande ‘verkooptechnieken’ af te leren om alle aandacht te kunnen richten op de klant. Het zakelijke succes komt pas als de klant u niet als verkoper ziet, maar als gesprekspartner. Om dit te bereiken zijn sociale vaardigheden, inlevingsvermogen, zelfvertrouwen en kennis van de markt vele malen belangrijker dan het aanleren van een verkooptechniek waardoor de klant geen NEE meer zou kunnen zeggen.
Inhoud van de trainingen
Afhankelijk van uw wensen worden de in-company trainingen en leertrajecten afgestemd
op de huidige situatie en behoeften van de organisatie en/of de verkopers binnen het
bedrijf. De duur, de vorm, de methode en het budget waar uiteindelijk voor gekozen wordt is
uiteraard afhankelijk van uw wensen. Het gaat er niet om wat wij u willen leren, maar wat u
wilt verbeteren. Vaak begint dat bij het aanbrengen van randvoorwaarden en structuur. Stelt
u zichzelf de volgende vragen en u weet of er een structurele verandering gewenst is.
Heeft u goed inzicht in uw doelgroep?
- Zijn alle klanten en prospects vastgelegd in een goed database-programma?
- Bent u bij deze bedrijven al wereldberoemd?
- Weet u van deze bedrijven wanneer het volgende evenement wordt voorbereid en kunt u op
- dit kenmerk een selectie maken?
- Heeft u een strategisch acquisitieplan?
- Is verkoop een taak die iemand erbij doet of werkt u met toegewijde verkopers?
- Hoeveel tijd is uw verkoper daadwerkelijk bezig met verkoop? ...écht?
- Zijn uw verkopers voldoende getraind?
- Past actieve acquisitie binnen uw bedrijfscultuur?
- Vormt verkoop een belangrijk onderdeel van uw bedrijfsvoering?
- Wat wilt u aan de huidige situatie veranderen?
Resultaat
Qua resultaat het volgende: iets verandert pas dan structureel als u structurele aandacht geeft aan die gewenste veranderingen. Door oefening, fouten te maken en lef te tonen, komt u stukje bij beetje dichter bij uw wensen en doelstellingen. De impact van een verkooptraining is daarom volledig van uw eigen inzet afhankelijk. Verkopen is een vak waarmee je actief- en intensief bezig moet zijn om de top te bereiken. Een zelfkritische houding is hierbij belangrijker dan het aanleren van ‘slimme’ technieken.
Contact opnenen met EventView
Neem contact met ons op. Vul onderstaand formulier in.
Verplichte velden zijn gemarkeerd met een asterix (*).